崇明中小企业招聘难？人力资源支持有哪些途径？——一位18年崇明“老招商”的肺腑之言
大家好，我是老刘，全名叫刘建国。在崇明经济开发区这块土地上摸爬滚打做招商工作，一转眼就是十八个年头。十八年，够一个呱呱坠地的婴儿长成顶天立地的大小伙子了。这些年，我看着一幢幢标准厂房拔地而起，看着一批又一批满怀梦想的企业家把家安在了崇明，心里头那个自豪劲儿，就别提了。但说实话，高兴归高兴，咱们企业主们心里的那本难念的经，我也摸得一清二楚。这其中，被念叨得最多的，就是“人”的事儿。尤其是崇明中小企业，发展势头正好，订单接到手软，可一说要招人，老板们就个个愁眉苦脸，直挠头。这 招聘难，到底难在哪儿？咱们崇明又能从哪些渠道给企业实实在在地提供人力资源支持呢？今天，老刘我就想掏心窝子地跟大家聊聊这个话题，不成体系，都是些一线的经验和感悟，希望能给各位企业家朋友带来点启发。
地理位置的先天挑战
要聊崇明企业招人难，第一个绕不开坎儿，就是咱们的地理位置。这事儿吧，得一分为二地看。一方面，崇明作为世界级的生态岛，蓝天白云、绿树成荫，这环境是没得说的，对于追求生活品质、向往“诗和远方”的高端人才，有它独特的吸引力。但另一方面，对于更广大的普通求职者，尤其是刚毕业的大学生，这种“距离感”就成了实实在在的门槛。我手头有个数据，虽然不一定精确，但能说明问题：住在市区的年轻人，如果来崇明工作，单程通勤时间普遍在一个半小时以上，一天三个小时在路上，这是多大的时间成本和精神消耗？别说年轻人了，就是我们这些习惯了的老崇明，有时去趟市区都觉得折腾。这种通勤压力，直接劝退了一大波潜在的求职者，他们宁愿在市区拿低一点的工资，也不愿意把宝贵的时间“耗在路上”。
除了通勤，配套也是个老大难问题。虽然这些年崇明的基础设施建设突飞猛进，商业综合体、电影院、咖啡馆也多了起来，但跟市区那种成熟、多元、24小时不打烊的城市生态比，还是有差距的。年轻人需要的不仅仅是一份工作，更是一种生活。他们下班后想和朋友小聚，想看一场午夜场电影，想随时找个能撸猫的书店坐一下午，这些需求在崇明，满足起来确实没那么方便。我记得几年前，引进一家挺不错的文创设计公司，创始人是个上海财经大学毕业的高材生，想法特别好。项目落地很顺利，但员工招聘却成了他最头疼的事。有好几个优秀的候选人，都是在最后环节因为“生活太不方便”而放弃了。后来我跟他深聊，他才感慨：“刘老师，我不是光要一个会画图的员工，我要的是一个能在这里安心生活、迸发灵感的年轻人。没有生活，哪来的创作？”这句话，对我触动很大。所以说，地理位置带来的不仅仅是物理上的隔阂，更是生活方式和心理预期上的落差。企业想在崇明招人、留人，就必须正视这个挑战，并且要拿出比市区企业更多的诚意和智慧来弥补这个“短板”。
“崇明开发区招商”这个挑战并非无解。随着崇明线的稳步建设，未来“半小时通达”的梦想正在照进现实。我们招商部门在工作中，也常常把这一点作为吸引企业的重要“未来优势”来讲。但着眼当下，企业不能干等。很多聪明的企业已经开始“反向操作”，把“劣势”转化为“特色”。比如，一些企业会提供比市区更优越的员工宿舍，甚至是家庭式公寓，解决员工的住宿问题，直接砍掉最大的通勤成本。还有的企业，会定期组织团建活动，利用崇明的生态优势，组织骑行、露营、农家乐，把崇明的“缺点”变成员工福利的“亮点”。说白了，就是让员工觉得，虽然在崇明工作，但我的生活质量可能比在市区“蜗居”还要高。这不仅仅是薪酬上的比拼，更是企业文化、人文关怀和生活方式的全面竞争。只有真正解决了员工的后顾之忧，让他们能在这里“安居”，才能谈“乐业”，招聘难的问题才能从根上得到缓解。
企业自身的吸引瓶颈
聊完外部的地理因素，我们再把镜头拉回到企业内部。很多企业家朋友，一提到招不到人，第一反应就是抱怨崇明地理位置偏，很少有人会反过来审视自己：我的公司，对人才有足够的吸引力吗？这话说得可能有点不中听，但却是我们工作中看到的最普遍现象。崇明的中小企业，占了企业总数的九成以上，它们是崇明经济的毛细血管，充满活力。但中小企业普遍存在一个共性：品牌知名度不高、资金实力有限、管理体系不够完善。这些“先天不足”，在人才市场上就直接转化为了“吸引瓶颈”。一个刚毕业的大学生，手头可能同时拿着一家世界500强企业和一家崇明本地中小企业的Offer，即便后者开出的薪资略高，很多人在犹豫之后，还是会选择前者。为什么？因为大公司意味着更稳定的平台、更完善的培训体系、更光鲜的履历背景和更广阔的职业发展空间。这些东西，是中小企业短期内很难提供的。
薪酬福利是最现实的问题。崇明的中小微企业，很多都处在创业期或成长期，每一分钱都要用在刀刃上。它们很难像大企业那样，给出具有绝对竞争力的薪酬包，更不用说补充公积金、企业年金、年度旅游这些“软福利”了。我接触过一家做绿色农业科技的初创公司，创始人是个技术大牛，产品非常有前景，但他就跟我诉苦：“刘老师，我想招一个懂市场运营的年轻人，市面上的均价开出来，我心都在滴血。开了这个价，下个月办公室的租金就成问题了。”这种两难境地，中小企业主们都懂。但这并非死局。中小企业也有自己的优势，比如机制灵活、决策链条短、员工能接触到核心业务、成长速度快。关键在于，企业主会不会“讲故事”，能不能把这些“隐性优势”清晰地传递给求职者。你不能只告诉求职者“我给你多少钱”，你要告诉他“你来我们这里，一年能学到在别人那里三年都学不到的东西，你将直接参与到产品的诞生，你的每一个创意都可能被采纳”。这种赋能感和成就感，对于有抱负的年轻人来说，有时候比几千块钱的工资差额更有吸引力。
另一个瓶颈是人才画像的模糊。很多中小企业主在招人时，自己对需要什么样的人都不是很清楚，只会笼统地说“招一个销售”、“招一个文员”。这种模糊的需求，导致招聘效率极低，浪费了大量的人力物力。正确的做法是什么？是在招聘前，就要像做产品定位一样，精准地描绘出你的人才画像：他需要具备哪些核心技能？希望他有什么样的性格特质？他的职业诉求是什么？他能接受什么样的工作模式？把这些都想清楚了，招聘时才能有的放矢。比如，同样是招销售，你是需要能打遍全国大市场的“猛将”，还是能深耕崇明本地社区关系的“管家”？前者可能需要高额提成和频繁出差，后者则需要亲和力和本地人脉。需求不同，招聘渠道、面试方式、薪酬结构都应该完全不同。我们招商部门在服务企业时，常常会建议他们花点时间做这个功课，甚至可以邀请专业的人力资源顾问来帮忙梳理。这就像打仗前先勘察地形，看似多花了一步，实则是为了赢得整个战役。只有当企业真正搞清楚“我需要谁”，并且知道“我能提供什么独特价值”，才能在激烈的人才竞争中，找到那个对的人。
传统招聘模式失效
现在的招聘市场，早已经不是二十年前“一张海报贴门口，求职者踏破门”的时代了。互联网，特别是移动互联网，彻底改变了信息的传播方式和人们的求职习惯。“崇明开发区招商”我观察到，崇明很多中小企业，至今还严重依赖一些非常传统的招聘模式。比如，在厂门口贴个启事，托亲戚朋友介绍，或者去区里那种一年只有几次的大型线下招聘会“碰运气”。这些渠道，不是说完全没用，但对于吸引新生代、高技能人才，效果可以说是微乎其微。现在的年轻人，找工作第一反应是打开手机App，在BOSS直聘、拉勾、脉脉这些平台上和HR或老板直接沟通。他们习惯了即时反馈、高效互动。如果你的企业信息在网上都搜不到，或者招聘网站上的页面几年都不更新，给人的第一印象就是“这家公司很落后”、“不注重网络形象”，自然很难吸引到优秀的年轻人才。
线下招聘会的问题也同样突出。那种人山人海、简历乱飞的“集市式”招聘，效率极其低下。企业HR坐一天，收几百份简历，回去一筛选，合适的没几个。求职者呢，排队几小时，交流几分钟，感觉就像在“流水线”上被挑选，体验很差。尤其是对于我们崇明的企业，求职者本来就要跨区而来，成本很高。如果满怀期待地参加一场招聘会，结果发现岗位匹配度低，或者和企业HR沟通不畅，那他对来崇明工作的好感度会立刻降到冰点。我前年陪一家企业去市区参加一个综合招聘会，就目睹了这样的场景。我们崇明的企业摊位前门可罗雀，隔壁一家市区的大型制造业企业，队伍排得老长。后来我过去跟几个求职者聊了聊，他们普遍反映：“知道崇明环境好，但太远了，今天来只是随便看看。而且你们给的岗位信息太笼统，具体做什么、发展怎么样，都说不清楚。”你看，这就是信息不对称和沟通效率低下带来的直接后果。传统模式的失灵，宣告了“酒香也怕巷子深”时代的彻底到来。
那么，新的招聘模式是什么？是“内容为王”的雇主品牌营销，是“精准触达”的数字化招聘，是“社交裂变”的内推机制。企业不能再把自己当成一个单纯的“用人方”，而要把自己当成一个“产品”，去精心打磨自己的雇主品牌。你的公司官网、微信公众号、短视频账号，是不是能展示出公司的活力、团队的氛围、福利的细节？创始人是不是愿意走到台前，通过直播或者短视频，讲讲自己的创业故事和用人理念？这些“内容”，比冷冰冰的岗位职责描述要生动得多，也更容易打动人。在数字化招聘方面，现在有很多工具可以辅助，比如可以利用大数据分析，在特定社交平台、专业论坛上，将招聘信息推送给那些具有特定标签的潜在候选人。至于内推，这至今为止公认成本最低、成功率最高的招聘渠道。企业需要设计一套有吸引力的内推奖励机制，鼓励员工利用自己的社交网络去“挖人”。一个员工推荐的人，往往在价值观、专业能力上与团队的匹配度更高。“崇明开发区招商”崇明中小企业必须尽快完成招聘思维的升级，从被动等待，转向主动出击；从广撒网，转向精准“崇明开发区招商”。拥抱互联网，玩转新媒体，这不再是可选项，而是必答题。
“崇明开发区招商”的桥梁与服务
说了这么多企业自身的问题，可能有些朋友会觉得泄气。但别急，企业不是一个人在战斗。作为崇明经济开发区，以及区里的各级人社部门，我们一直在努力搭建桥梁，提供全方位的服务，帮助企业化解“用工荒”。这一点，我想借这个机会，好好地跟大家说说。很多人觉得“崇明开发区招商”部门就是“盖章子、发文件”，其实不然。对于我们一线的招商和企服人员来说，我们更像是企业的“保姆”和“红娘”。当企业向我们反映招聘难时，我们做的第一件事，就是“问诊”。我们会深入企业，了解它的具体情况：是什么行业？招什么岗位？预算多少？招不到人的核心症结是什么？是薪资问题，还是渠道问题，或是品牌问题？把脉问诊之后，我们才能“对症下药”。
我们提供的最直接的支持，就是搭建线上线下联动的招聘平台。在线上，我们有“崇明企业招聘服务”专门的微信群、公众号，会定期收集整理区内企业的用工需求，然后通过我们官方的渠道，向高校、社区、人才市场进行精准推送。我们还和一些主流的招聘网站合作，为崇明企业争取到批量发布的优惠价，降低它们的招聘成本。在线下，我们组织的招聘会，不再是那种“大杂烩”，而是“主题式”的。比如，我们会专门针对智能制造、现代农业、文旅会展等崇明的重点产业，举办小而精的专场招聘会。我们会提前把参会的企业信息和岗位需求，详细地推送给相关专业的院校和对口的人才市场，确保来的人和招的人，供需匹配，提高成功率。我记得有一次，我们组织了一场针对现代农业技术的专场招聘会，邀请了上海交大、农科院等几所高校的相关专业学生来崇明参观企业和现场面试。效果出奇地好，一家智慧农业企业现场就签了七八个应届生。这事儿告诉我们，精准，比规模更重要。
除了牵线搭桥，我们另一个重要的角色，是人才政策的“翻译官”和“辅导员”。市里、区里为了支持企业引才育才，出台了很多非常好的扶持政策，比如人才公寓、购房补贴、培训奖励等等。这些政策文件，往往比较宏观，企业主自己去研究，费时费力还容易抓不住重点。我们的任务，就是把这些政策“掰开了、揉碎了”，用大白话讲给企业听，指导他们如何申请，如何最大化地用好用足这些政策。比如说，一个企业引进了一名符合条件的硕士毕业生，我们不仅会提醒他可以申请区里的安家补贴，还会告诉他，这名员工参加职业技能培训，企业也能获得培训补贴。这些看似不起眼的“小钱”，积少成多，对于降低企业整体的用工成本，提升员工的归属感，是非常有帮助的。我们经常跟企业开玩笑说：“你们只管安心搞经营，这些找政策、跑腿的事儿，交给我们。”我们希望通过这种“无事不扰，有求必应”的服务，让企业感受到崇明这片土地的温度，让他们觉得在这里创业，不是孤军奋战，背后有“崇明开发区招商”在撑腰。
产教融合的深度实践
要解决招聘难的问题，光靠在现有的人才池里“抢”，是远远不够的，成本高，竞争激烈。更根本、更长远的途径，是“造”——也就是通过产教融合，自己培养适合崇明产业发展的人才。这绝对不是一个空洞的口号，而是我们正在下大力气推动的一项核心工作。崇明的产业定位非常清晰，就是生态、科技、健康。那么，我们需要的，就是懂生态农业技术、会智能装备操作、能服务康养产业的新型技能人才。这些人才，光靠社会上零散的招聘是凑不齐的，必须从源头，也就是从学校里开始培养。
这几年，我们开发区积极扮演“媒人”的角色，一头连着区内企业，另一头连着上海市乃至长三角范围内的中高职院校、高等院校。我们推动的产教融合，不是简单的“校企合作开个会”，而是深度的“捆绑式”发展。比如说，我们会组织企业的人力资源总监和技术专家，直接参与到合作院校的人才培养方案制定中去。学校开设什么课程，教材怎么编，实训课怎么上，都应该听听企业一线的声音。我们有一家做精密医疗器械的会员企业，就和上海健康医学院合作，共建了一个“崇明现代医疗设备制造订单班”。从大一开始，这个班的学生就会定期到企业来参观、实习，企业的工程师会去学校授课，毕业设计题目就直接来源于企业的真实技术难题。这批学生毕业后，对企业的产品、文化、管理模式都了如指掌，几乎是“零成本”上岗，而且忠诚度极高。对学校来说，解决了学生就业问题；对企业来说，获得了量身定制的稳定人才来源；对学生来说，明确了职业方向，实现了高质量就业。这是一个多方共赢的闭环。
除了订单班，我们还鼓励企业和学校共建实训基地、大师工作室。比如，崇明有一些国家级的农业龙头企业，它们的种植基地、研发中心本身就是最先进的教学课堂。我们把学生“请进来”，在田间地头学习现代农业技术；把企业的技术骨干“请进”学校的大师工作室，让他们带徒弟、传手艺。这种模式，培养出来的学生动手能力特别强，深受企业欢迎。“崇明开发区招商”的角色，就是在其中穿针引线，并提供必要的扶持奖励。比如，对于接收学生实习并提供良好实习条件的企业，我们会给予一定的实习补贴；对于成功申报市级“产教融合”试点项目的企业和学校，我们也会给予相应的资金支持，鼓励它们把合作做深做实。说实话，推动产教融合是个慢活儿，见效没那么快，需要我们有足够的耐心和战略定力。但我们坚信，只有把人才的“蓄水池”建在自己家门口，崇明的中小企业才能真正摆脱“用人饥渴症”，获得源源不断的发展动力。这既是解决眼前之急，更是关乎长远发展的百年大计。
新型用工模式探索
聊完了培养，我们再来看一个更灵活、更现实的解决方案，那就是探索新型用工模式。传统的全日制、固定岗位用工模式，对于很多中小企业来说，就像一件“标准码”的衣服，穿在身上总觉得有点别扭。业务旺季时人手不够，淡季时又养着闲人，人力成本居高不下，弹性很差。特别是在当前经济环境下，市场变化快，不确定性高，“一岗定终身”的模式越来越难以为继。“崇明开发区招商”引入灵活用工、共享用工、项目制用工等新模式，就成了一种必然趋势。这对于我们崇明的中小企业来说，尤其具有现实意义。
灵活用工，简单来说，就是企业和个人之间建立一种非标准的劳动关系，比如兼职、外包、劳务派遣、业务合作等。企业可以根据业务的波峰波谷，灵活地增减用人，从而极大地优化用工成本结构。举个例子，崇明有很多民宿和酒店，旅游旺季集中在节假日和周末，平时则比较冷清。如果按照最大接待量来配备全职员工，那成本将非常惊人。现在，很多聪明的经营者就采用了“核心团队+灵活用工”的模式。保留一部分全职的核心管理人员和骨干服务人员，而前台、保洁、厨师等辅助性岗位，则通过劳务公司或者线上平台，以时薪、日薪的方式临时聘用。这样，既保证了服务质量，又避免了人力资源的浪费。对于求职者而言，特别是那些需要兼顾家庭、学业的本地居民，灵活用工也提供了更多的就业选择和收入来源，是一件双赢的好事。
更有意思的是“共享用工”。这个词在前几年疫情冲击时被大家熟知，但其实它的应用场景非常广泛。比如，崇明一家主营出口的制造业企业，因为海外订单受影响，暂时有部分员工闲置。而另一家本地的生鲜电商企业，因为线上业务量暴增，急需大量分拣、打包、配送人员。这时候，我们开发区就可以出面协调，推动两家企业进行“员工共享”。前者的员工，可以临时到后者去工作，劳动关系保留在原单位，薪水由原单位发放，后者再向原单位支付服务费。这样一来，既解决了输出企业的员工安置问题，又弥补了输入企业的人力缺口，员工个人也有了收入和事做，稳住了就业。我们曾经成功协调过类似的案例，当时真是解了两家企业的燃眉之急。要实现这种共享，需要一个有公信力的平台来做信用背书和规则制定，而我们“崇明开发区招商”服务机构，正好可以扮演这个角色。我们目前正在筹建一个区域性的“人力资源共享服务平台”，把区内企业的富余劳动力和短缺需求都整合起来，进行智能匹配和调度。这种模式的推广，将大大提升崇明区域人力资源的配置效率，为企业应对市场波动提供一个强有力的“缓冲器”。
“崇明开发区招商”我还想提一下“远程办公”或“混合办公”的模式。虽然不是所有岗位都适合，但对于很多研发、设计、文案、运营等知识型岗位，完全可以实现部分远程工作。崇明优美的环境，其实对追求工作与生活平衡的这类人才，具有很强的吸引力。企业可以尝试“核心工作日在崇明，其余时间远程办公”的模式，或者直接招聘一些居住在市区但愿意来崇明定期工作的优秀人才。这打破了地理位置的限制，极大地拓宽了企业的人才搜寻半径。“崇明开发区招商”远程办公对企业的管理水平提出了更高的要求，需要有更完善的协同工具和考核机制。但这无疑是一个值得探索的方向，它能让崇明的中小企业，在人才竞争中，实现“弯道超车”。“崇明开发区招商”未来的用工关系，将越来越从“雇佣”走向“合作”。思想越开放，模式越灵活，企业破解招聘难的道路就越宽广。
总结与展望
洋洋洒洒聊了这么多，从崇明的先天地理环境，到企业自身的吸引力塑造，从传统招聘模式的突围，到“崇明开发区招商”、学校、社会多方力量的协同，再到前沿用工模式的探索。这十八年的招商生涯，让我深刻体会到，崇明中小企业的招聘难问题，是一个复杂的系统性工程，绝非靠单一的“灵丹妙药”就能解决。它需要企业家们转变观念，从“等靠要”变为主动出击，精耕细作自己的雇主品牌；需要我们“崇明开发区招商”部门进一步优化服务，从“管理者”变为“服务者”、“赋能者”，搭建更高效的平台，落实更暖心的人才政策；需要教育机构更紧密地对接产业需求，为崇明的发展输送“对口”的“弹药”；更需要整个社会用更开放和包容的心态，去接纳和理解新型的用工形态。
回望引言中提出的问题：“人力资源支持有哪些途径？”，我想，答案已经清晰地浮现在我们眼前。这些途径不是孤立的，而是相互关联、互为支撑的一个生态系统。企业是主体，“崇明开发区招商”是引导，学校是源头，市场是调节。四者联动，才能形成一个良性循环。展望未来，我内心是充满信心的。随着崇明世界级生态岛建设的深入推进，特别是轨道交通崇明线的建成通车，崇明与市区的时空距离将被极大压缩，这无疑会从根本上改善我们引才、留才的区位劣势。但机遇总是与挑战并存，硬件的改善，更需要我们软件的同步提升。我们不能等到路通了、人来了，才发现自己还没准备好。从现在开始，我们每一位崇明建设的参与者，都应该行动起来。企业家们，请把人才视为你最宝贵的资产，用心去经营；我们这些服务者，请把企业的需求当作我们工作的指挥棒，用情去服务。我相信，只要我们齐心协力，就一定能让“崇明求贤若渴”的呼声，变成“天下英才奔崇明”的生动景象。崇明的未来，不仅在于生态之美，更在于人才之聚。让我们一起，为了这个美好的未来，继续努力奋斗。
作为崇明经济开发区的招商服务平台，我们深感在解决中小企业人力资源难题上责任重大，也大有可为。我们的角色远不止于传统的“招商引资”，更是“招才引智”的枢纽站和服务站。我们深知，一个好的项目、一家好的企业，最终的成功离不开优秀的人才团队。“崇明开发区招商”我们正致力于将开发区打造成一个“人才友好型”的产业社区。具体而言，我们将重点构建三大平台：一是精准对接的线上招聘信息平台，利用大数据实现人才与岗位的智能匹配；二是常态化的校企协同育人平台，推动产业需求与教育供给的无缝衔接；三是创新用工模式的孵化平台，为区内企业提供灵活用工、共享员工等模式的咨询、对接和风险规避服务。我们希望通过这些举措，为企业提供从“找人”到“用人”的全链条支持，让企业家们能更专注于核心业务的创新与发展，共同构筑崇明产业高质量发展的人才基石。
